Kosteninschatting voor werving

Wanneer je de werving voor een onderzoek instelt, toont User Sense een kostenschatting aan de rechterkant van het scherm. Deze schatting helpt je te begrijpen wat het werven van deelnemers voor jouw onderzoek naar verwachting kost, voordat je een keuze maakt. In dit artikel lees je waar de schatting op is gebaseerd, uit welke prijscomponenten het totaal is opgebouwd, hoe ons creditsysteem werkt en wanneer je daadwerkelijk kosten betaalt.

Waar de schatting op is gebaseerd

De schatting is gebaseerd op deelnemers die goed via ons panel bereikt kunnen worden. Bij moeilijk bereikbare doelgroepen, of wanneer we samenwerken met een partner om deelnemers te werven, kunnen de kosten hoger uitvallen.

De schatting is een indicatie, geen definitieve prijs. Kies je voor Uitgevoerd door User Sense, dan dien je een wervingsverzoek in en ontvang je een offerte op maat. Dit gebeurt meestal binnen één werkdag. 

Prijscomponenten

Jouw schatting kan uit de volgende componenten bestaan:

• Project management (alleen bij managed service). De kosten voor het opstellen van de screener, het uitnodigen van deelnemers en het inplannen van de sessies. Jouw project wordt begeleid door één of meerdere medewerkers. Dit component geldt alleen wanneer je kiest voor Managed by User Sense.
• Recruitment fee. De kosten die User Sense in rekening brengt om deelnemers voor jouw onderzoek te werven. Deze fee is inclusief het gebruik van het User Sense platform.
• Incentives. De vergoedingen die User Sense uitkeert aan de deelnemers voor hun deelname.

Afhankelijk van jouw instellingen kan je schatting ook extra deelnemers bevatten (een reserve of een floater) die uitval opvangen. Lees meer over reserves en floaters. 

Hoe het creditsysteem werkt

Het platform draait op credits. 1 credit is € 1,00. Alle bedragen in jouw schatting, en op je definitieve offerte, worden weergegeven in credits.

Wanneer je credits in bulk inkoopt, kan een korting worden toegepast. Je kunt credits rechtstreeks via het platform inkopen, maar ook een offerte aanvragen via sales@usersense.com. Credits blijven één jaar geldig en kun je voor al onze diensten gebruiken. Koop je binnen die periode nieuwe credits, dan wordt de geldigheid van al je credits verlengd tot één jaar vanaf die aankoopdatum.

Wanneer worden er kosten in rekening gebracht

Je betaalt alleen voor sessies die daadwerkelijk zijn uitgevoerd en die aan onze kwaliteitseisen voldoen. Credits voor sessies die niet zijn uitgevoerd of niet aan de eisen voldoen worden teruggestort of, als achteraf betalen voor jouw account is toegestaan, niet gefactureerd.