Kijk verder dan Google Analytics en Hotjar

Leer je gebruikers écht kennen met behulp van toegankelijk gebruikersonderzoek.

Razendsnelle feedback

Zie hoe je feedback ontvangt binnen 48 uur na het bestellen van de test.

Respondentenwerving

Filter door onze pool van 3000 testers op basis van demografische kenmerken.

Test op elk apparaat

We ondersteunen testen op desktop, mobiel en tablet met onze eigen app.

Feedback binnen 24 uur

Na het bestellen van de testen ligt de bal bij ons. Wij zetten de test uit onder de respondenten die in aanmerking komen, zodat jij vaak al binnen enkele uren feedback ontvangt

We streven er naar om alle testopdrachten binnen 2 tot 5 werkdagen op te leveren. Daarbij geldt dat hoe breder de wervingscriteria zijn, hoe sneller de video’s binnen komen.

Respondentenwerving

Maak gebruik van onze pool met meer dan 3000 respondenten om in de werving van user testen te voorzien.

Werk met filteropties om aan te geven aan welke criteria respondenten moeten voldoen.

Liever met eigen respondenten werken? Dat kan natuurlijk ook. Na het bestellen van de testen in het dashboard, kun je respondenten uitnodigen om deel te nemen.

Test op elk apparaat

Volledige vrijheid om te bepalen op welk type apparaat je jouw website, app of prototype wil laten testen. Bij het bestellen van de usability testen kun je aangeven of de test moet worden afgenomen op desktop, mobiel of tablet.  


Wij faciliteren testen op Android, IOS, Windows en MacOS. Voor het uitvoeren van testen op een specifiek besturingssysteem of apparaat vragen wij geen extra toeslag. Wel zo handig!

Website, prototype of app

Ongeacht de fase waarin jouw idee zich bevindt, kunnen we je helpen met het testen op gebruiksvriendelijkheid. Van prototypes tot native apps. Alles met een link, kan worden getest. 

User Sense werkt onder andere met de volgende prototyping tools.

Werk jij met een andere tool? Grote kans dat we die ook ondersteunen, maar voel je vrij het even te checken bij ons.

Werk met onze templates

Om het testen zo makkelijk mogelijk te maken, hebben we een aantal voorgedefinieerde templates die je kunt gebruiken voor het inrichten van jouw eigen test. 

Maak je liever helemaal zelf een test? Dat kan ook.

Je hebt de volledige vrijheid een test in elkaar te zetten, zolang deze binnen 20 minuten kan worden gedaan. 

 

Adviesrapport

Benieuwd naar hoe je aan de hand van de video’s de usability van jouw website, app of prototype kunt verbeteren? Dan kunnen wij je helpen met de analyse. 

Hiervoor stellen wij een adviesrapport voor je samen, waaruit we de meest interessante resulaten en actiepunten in samenvatten.

Benieuwd hoe zo’n rapport eruit ziet? 

Download adviesrapport

Emotie- en sentimentanalyse

Met behulp van Artificial Intelligence (AI) wordt de gezichtsuitdrukking van de respondent geanalyseerd. Los daarvan helpen we je inzicht te krijgen in hoe positief of negatief een respondent is met behulp van sentimentanalyse. 

Op basis van de emotie- en sentimentanalyse kun je gericht analyseren en nog sneller met de resultaten aan de slag.

Usability Expert Panel

Los van onze reguliere respondenten kun je jouw website, app of prototype ook laten testen door usability experts met ruime ervaring in het vak.

Net als onze respondenten leggen zij dezelfde test af, maar dan met hun kennis en expertise tot jouw beschikking. 

Zij werkten eerder voor D-Reizen, Coolblue, Bol.com, Allianz, KLM, Nederlandse Spoorwegen. Jouw bedrijf aan dit rijtje toevoegen? Ga met ons in gesprek voor meer informatie. 

 

Blinden en slechtzienden

Het is een ding om jouw website aan de richtlijnen van de WDAC te laten voldoen, maar betekent dat ook dat jouw website gebruiksvriendelijk is? Nou, niet altijd!

User Sense werkt samen met SociaalPlus en kan voorzien in gebruikerstesten voor blinden en slechtzienden.

Interesse? Boek dan een demo met ons.

Deel de resultaten

Wil je de resultaten delen met andere stakeholders? Dan kun je ze via het dashboard uitnodigen om een account aan te maken bij User Sense. 

Op die manier hebben zij met hun eigen inloggegevens toegang tot de resultaten. Zo kunnen zij het testplan, de video's en resultaten zelf bekijken.

En het mooiste is; het kost je niets extra!

 

Agency account

User Sense werkt nauw samen met marketing- en designbureaus in Nederland om te voorzien in feedback van gebruikers. De voordelen van een agency account zijn:

  • Alle klanten beheren in een account
  • Lid worden van het Usability Partner Network
  • Mogelijkheid om reseller te worden

Geinteresseerd in de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op. 

 

Ook enthousiast geworden?

Boek dan een demo met ons zodat je met eigen ogen de kracht van usability testing inziet.