Flash

Hoe ervaren gebruikers jouw ?

Bekijk video's van echte gebruikers die jouw website, app of prototype gebruiken. Zie met eigen ogen waar gebruikers tegenaan lopen en zorg voor een betere klantbeleving.

Meer informatie Werken als tester
Stap in de wereld van de gebruiker

Onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek toont aan dat meer dan 50% van alle bezoekers problemen ondervinden met het doen van online aankopen.

Zet usability testing in om te achterhalen waar gebruikers tegenaanlopen. Bekijk feedbackvideo's van gebruikers die jouw website of app gebruiken en kom erachter hoe je het aantal conversies en omzet kunt vergroten. 

  • Zie hoe echte gebruikers jouw website of app ervaren
  • Ontdek waar gebruikers tegenaan lopen
  • Optimaliseer de klantervaring en online resultaten

Voordelen van een betere user experience

Optimaliseer jouw website of app aan de hand van de usability resultaten

Meer weten
Stijging in verkopen en nieuwe klanten

Een betere klantervaring kan conversies en omzet tot wel 225% laten stijgen.

Hoger rendement

Testen in een vroeg stadium zorgt voor een beter product, tegen lagere ontwikkelkosten

Besparing op customer support

Een goede klantervaring zorgt voor minder werk voor de klantenservice.

Hogere klanttevredenheid

Een betere klantervaring zorgt voor meer tevreden klanten.

Stappenplan

Remote usability testing

Hoe werkt het

Geef aan wat je wil laten testen

Bepaal zelf welke onderdelen van de website of app je wil laten testen of maak gebruik van een voorgedefinieerd testplan.

Bepaal het profiel van de respondent

Geef aan welke kenmerken de respondenten van User Sense moeten hebben. Zelf testers uitnodigen is ook mogelijk.

Ontdek nieuwe groeimogelijkheden

Verbeter de ervaring van de gebruiker door met de bevindingen van de usability testen aan de slag te gaan.

Voorbeeld usability video

Mogelijkheden

Zet de usability test op in 2 minuten

Behoud de controle door met een paar klikken jouw eigen usability testplan in elkaar te zetten.

Impressietest (5 seconden)

Achterhaal de eerste indruk van bezoekers. Stel gebruikers vijf seconden blootstelt aan een landingspagina.

Test op mobiel en desktop

Ontdek kansen om de gebruikservaring beter te maken op Windows, Mac, Android en IOS.

Deel de resultaten met teamgenoten

Nodig meerdere teamgenoten uit en deel de resultaten met stakeholders.

Flash